换货受理期限 
商品送达后1日内。

    换货运费规定 
对于产品自身质量问题产生的换货，我公司将提供免费服务。
对于非产品质量问题，在符合换货条件的情况下如需换货，商品经我司鉴定属非产品质量问题，客户需要支付送货费。
                            
    换货条件 
商品有良好的外包装，未经使用，完好无损，包括赠品等齐全，我们将提供1次上门换货机会服务。
赠品非产品自身质量问题，不予换货。
退换货时，不符合活动规则或金额的，须同时退回赠品，否则客户需按赠品的原价购买。
退货时赠品缺失，则需按原价购买。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

1. 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；
2. 超过退换货期限的退换货要求；
3. 退换货物不全或者外观受损 ；
4. 客户发货单据丢失或者不全；
5. 产品并非我们提供；
6. 货物本身不存在质量问题的 。